Para comprar en Somnis de Joana debes haber leído, entendido y aceptado las condiciones que se muestran a continuación:
1. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS QUE SE VENDEN
Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, Somnis de Joana declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas posibles para corregir en la mayor brevedad los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
2. PRECIOS
Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos para la Penisnula. Actualmente no suministramos nuestros productos en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Los costes de preparación del producto están incluidos en el precio, los costes de envío serán de 3,99 € (impuestos incluidos) y si la compra es superior a 35 € el coste de envío será gratuito.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Si se diese el caso de no disponer de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta por nuestra parte, el cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.
Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por el importe e informaremos al cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento,
5. ENVÍO DE PEDIDO
Los gastos de envío son gratis a partir de compras superiores a 35 €, sólo servimos productos en la Peninsula. Los pedidos se enviaran por la Oficina de Correos. Su coste será de 3,99 € .Excluimos de la venta y por tanto del envío a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias Los gastos del envío se pagarán junto con el importe final del pedido. Los plazos de envío serán: 24-48h siempre que el producto esté disponible. Los plazos de entrega se computan en días laborables -de lunes a viernes- El titular de esta tienda no se hace responsable del mal funcionamiento de este servicio.
6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto. En caso de que exista un error en la dirección consignada, Somnis de Joana declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el cliente directamente con la empresa de mensajería (oficina de correos) a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.
El cliente se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la entrega. El cliente es responsable de la recogida de los paquetes.
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS. -
Somnis de Joana establece el siguiente procedimiento de devolución detallado a continuación:
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde el momento de su recepción para notificar la devolución de su pedido o parte del mismo. Esta notificación ha de generarse enviando un e-mail a [email protected] En el e-mail debe especificar el código del producto, los datos de cliente, teléfono de contacto y los motivos de la devolución.
-El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido .
-El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original.
Si se trata de un cambio, por error del cliente, el comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina. Si se trata de una devolución, POR UN ERROR NUESTRO, al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado Somnis de Joana asume cualquier tipo de coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra). En cualquier otro caso de devolución (no motivado por un error nuestro) los gastos de transporte correrán a cargo del comprador; tan pronto recibida la devolución se hará el abono de la compra (sin contar gastos de envío) mediante la vía de pago que se haya utilizado.
8. CONTACTA CON NOSOTROS.
Para resolver cualquier duda que tengas sobre tu pedido, sobre las presentes “CONDICIONES DE COMPRA” o “CONDICIONES GENERALES”, o bien para cualquier reclamación, devolución o sugerencia, puedes dirigirte a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA.
Somnis de Joana se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA” o las “CONDICIONES GENERALES” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “CONDICIONES DE COMPRA” y “CONDICIONES GENERALES” aplicables serán las vigentes en el momento de CONFIRMAR la compara realizada.
10. CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA.
Las obligaciones establecidas en las presentes “CONCICIONES DE COMPRA” así como lo dispuesto en las “CONDICIONES GENERALES”, serán de obligado cumplimiento, tanto por Somnis de Joana como por todo usuario comprador que CONFIRME la compraventa de los productos de esta página web, constituyendo las “CONCICIONES DE COMPRA” y las “CONDICIONES GENERALES” el contrato de compraventa valido y aplicable entre las partes.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Somnis de Joana, en cumplimiento de la Ley Orgánica de 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación informa al socio que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el socio su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.
Su denominación social es J&S Multi Systems S.L.con CIF es B61285912. Su domicilio social está en C/Castella, 40-42 -08018-Barcelona
El contenido de la web Somnis de Joana tiene por objeto informar de los, productos y de las ofertas disponibles en cada momento de acuerdo con sus términos y condiciones.
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El cliente tendrá derecho al acceso, modificación o cancelación de todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta acción el cliente tan solo tiene que remitir un correo electrónico a [email protected]. Así que el cliente es el responsable de la veracidad de los datos y Somnis de Joana no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los cliente.